基于平衡计分卡原理的医院科室感控绩效考核指标体系建立Establishment of performance assessment index system for control of infection and diseases in hospital departments based on principle of balanced scorecard
刘冰;王丽;金雯;王宏伟;尹天泉;王婷;
摘要(Abstract):
目的 构建科室感控绩效考核指标体系,以期为评价科室感控提供全面、系统、可量化的标准。方法 在文献研究、半结构式访谈和小组讨论的基础上拟订指标体系初稿,并编制函询问卷,采用德尔菲法(Delphi)对北京市27名专家进行2轮函询,运用层次分析法确定各级指标的权重。结果 2轮专家函询问卷的有效回收率均为100%。权威系数分别为0.925和0.940,判断依据分别为0.936和0.944,熟悉程度分别为0.914和0.936。第二轮函询一、二、三级指标的肯德尔协调系数(Kendall′s W)分别为0.245、0.342、0.437。最终确定的科室感控绩效考核指标体系包括4项一级指标,12项二级指标,31项三级指标。结论 本研究构建的科室感控绩效评价指标体系专家意见集中,结果科学可靠,能够对科室感控工作提供客观、公正的考核。
关键词(KeyWords): 医院感染;平衡计分卡;绩效考核;德尔菲法;指标体系;权重
基金项目(Foundation): 首都医学发展科研基金项目(2021-1G-2172)
作者(Authors): 刘冰;王丽;金雯;王宏伟;尹天泉;王婷;
参考文献(References):
- [1] 胡珍,黄海燕.医院感染的现状及预防策略研讨[C].2016:399.
- [2] Chan WS,Leung AY.Use of social network sites for communication among health professionals:systematic review[J].J Med Internet Res,2018,20(3):e117.
- [3] McAlearney AS,Hefner J,Robbins J,et al.Toward a high-performance management system in health care,part 4:using high-performance work practices to prevent central line-associated blood stream infections-a comparative case study[J].Health Care Manage Rev,2016,41(3):233-243.
- [4] 姜合作.平衡记分卡在医院管理中的应用[M].北京:军事医学科学出版社,2007:9-16.
- [5] 王广亮,姜子骥,卢明,等.医院信息化建设评价体系的构建[J].中国医疗设备,2019,34(5):151-155.
- [6] 杜晓利.富有生命力的文献研究法[J].上海教育科研,2013(10):1.
- [7] 赵丹琦.质性研究中半结构式访谈法的运用[J].卫星电视与宽带多媒体,2021(21):146-147,149.
- [8] 陈瑜,桑志芹.高校心理委员专业能力培训效果评价[J].中国学校卫生,2019,40(1):76-78.
- [9] 袁青,黄淇敏.应用德尔菲法筛选医院中层管理人员评价指标的研究[J].中国医院管理,2009,29(7):9-12.
- [10] 周明浩,李延平,史祖民,等.德尔菲法在卫生城市建设综合评价指标筛选中的应用[J].中国公共卫生管理,2001,17(4):260-263.
- [11] 王春枝,斯琴.德尔菲法中的数据统计处理方法及其应用研究[J].内蒙古财经学院学报(综合版),2011,9(4):92-96.
- [12] 陈振明.公共部门人力资源管理[M].北京:九州出版社,2002:187.
- [13] 张京利,王力红,马文晖,等.构建动态绩效考核指标体系持续提升医院感染管理水平[J].中华医院感染学杂志,2016,26(18):4245-4247.
- [14] 国务院办公厅.国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见国办发[2019]4号[EB/OL].(2019-01-30)[2023-02-07].http://www.gov.cn/zhengce/content/2019-01/30/content_5362266.htm.
- [15] 周水红,王青,杨金莲,等.基于医院绩效考核的医院感染管理质量考核指标体系的构建与评价[J].中国感染控制杂志,2020,19(9):773-779.
- [16] 仲西瑶,米岚,季加孚.公立医院行政管理部门绩效考核体系探索[J].中华医院管理杂志,2016,32(12):951-953.
- [17] 钱香玲,侯冷晨,刘银梅,等.医院感染防控网格化管理模式探索与实践[J].中华医院管理杂志,2021,37(1):74-77.
- [18] 马文晖,王力红,张京利,等.建立医院感染防控工作考核指标体系的探索[J].中华医院管理杂志,2014,30(11):855-857.
- [19] 王绚.基于透明监管的手术部位感染指标遴选及风险调整研究[D].武汉:华中科技大学,2016.
- [20] 穆婧,茅一萍,张莉,等.基于德尔菲法的护理人员医院感染防控能力评价指标体系构建[J].中国感染控制杂志,2022,21(12):1229-1235.
- [21] 张敏,万琼,程艳萍,等.综合医院多重耐药菌医院感染SHEL模式防控策略研究[J].重庆医学,2021,50(24):4182-4186.
- [22] 中华人民共和国国家发展改革委员会.关于印发公共卫生防控救治能力建设方案的通知(发改社会[2020]735号)[EB/OL].(2020-05-21)[2023-02-07].https://www.ndrc.gov.cn/xwdt/tzgg/202005/t20200522_1235875.html.